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      • TOXIC RX 6950

        • TOXIC AMD Radeon™ RX 6950 XT Limited Edition

          OC BIOS Up to 2565 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 18 Gbps Effective

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      • TOXIC RX 6900

        • TOXIC AMD Radeon™ RX 6900 XT Air Cooled

          TOXIC Air Cooled Tri-X Cooling Technology

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        • TOXIC AMD Radeon™ RX 6900 XT Extreme Edition

          TOXIC AIO Cooling Technology -  One Click TOXIC BOOST Up to 2730 MHz

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        • TOXIC AMD Radeon™ RX 6900 XT Limited Edition

          TOXIC AIO Cooling Technology -  One Click TOXIC BOOST

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      • NITRO+ RX 9070

        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 9070 XT OC PhantomLink Edition GPU

          Hasta 3060 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 20 Gbps efectivos

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        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 9070 XT OC PhantomLink Polar Edition GPU

          Hasta 3060 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 20 Gbps efectivos

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        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 9070 XT OC Valor Mortis Edition GPU

          Hasta 3060 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 20 Gbps efectivos

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        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 9070 XT OC Crimson Desert Edition GPU

          Hasta 3060 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 20 Gbps efectivos

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        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 9070 XT OC GPU

          Hasta 3060 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 20 Gbps efectivos

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        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 9070 OC GPU

          Hasta 2700 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 20 Gbps efectivos

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      • NITRO+ RX 9060

        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 9060 XT OC GPU

          Hasta 3320 MHz, 16GB/128 bit DDR6. 20 Gbps efectivos

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      • NITRO+ RX 7900

        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 7900 XTX Vapor-X 24GB

          OC BIOS Up to 2680 MHz, 24GB/384 bit DDR6. 20 Gbps Effective

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        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 7900 XT Vapor-X 20GB

          OC BIOS Up to 2560 MHz, 20GB/320 bit DDR6. 20 Gbps Effective

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        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 7900 GRE 16GB

          BIOS Up to 2391 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 18 Gbps Effective

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      • NITRO+ RX 7800

        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 7800 XT 16GB

          Hasta 2565 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 19.5 Gbps efectivos

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      • NITRO+ RX 7700

        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 7700 XT 12GB

          Up to 2599 MHz, 12GB/192 bit DDR6. 18 Gbps Effective

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      • NITRO+ RX 6950

        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 6950 XT PURE

          OC BIOS Up to 2435 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 18 Gbps Effective

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        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 6950 XT

          Up to 2324 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 18 Gbps Effective

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      • NITRO+ RX 6900

        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 6900 XT SE

          Up to 2365 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 16 Gbps Effective

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        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 6900 XT

          Up to 2285 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 16 Gbps Effective

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      • NITRO+ RX 6800

        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 6800 XT SE

          Up to 2360 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 16 Gbps Effective

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        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 6800 XT

          Up to 2360 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 16 Gbps Effective

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        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 6800

          Up to 2190 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 16 Gbps Effective

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      • NITRO+ RX 6750

        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 6750 XT

          Up to 2623 MHz, 12GB/192 bit DDR6. 18 Gbps Effective

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      • NITRO+ RX 6700

        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 6700 XT

          Up to 2622 MHz, 12GB/192 bit DDR6. 16 Gbps Effective

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      • NITRO+ RX 6650

        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 6650 XT

          Up to 2694 MHz, 8GB/128 bit DDR6. 17.5 Gbps Effective

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      • NITRO+ RX 6600

        • NITRO+ AMD Radeon™ RX 6600 XT

          Up to 2607 MHz, 8GB/128 bit DDR6. 16 Gbps Effective

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      • NITRO+ RX 5700

        • NITRO+ RX 5700 XT 8G GDDR6 SE

           Up to 2035 MHz, 8GB/256 bit GDDR6. 14.4 Gbps Effective

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        • NITRO+ RX 5700 XT 8G GDDR6

           Up to 2010 MHz, 8GB/256 bit GDDR6. 14 Gbps Effective

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        • NITRO+ RX 5700 XT BE 8G GDDR6

           Up to 1980 MHz, 8GB/256 bit GDDR6. 14 Gbps Effective

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      • NITRO+ RX 5500

        • NITRO+ RX 5500 XT 8G GDDR6 SE

           Up to 1845 MHz, 8GB/128 bit GDDR6. 14.4 Gbps Effective

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      • NITRO+ RX 590

        • NITRO+ RX 590 8G G5 SE

          Up to 1560 MHz, 8GB GDDR5, Blue Shroud

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        • NITRO+ RX 590 8G G5 SE

          Up to 1560 MHz, 8GB GDDR5, Blue Shroud

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        • NITRO + RX 590 8GB AMD 50 Gold Edition

          Up to 1560 MHz, 8GB GDDR5, Gold Shroud

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        • NITRO+ RX 590 8G G5

          Up to 1560 MHz, 8GB GDDR5, 1440p Gaming

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      • NITRO+ RX 580

        • NITRO+ RX 580 8G G5 LE

          Up to 1450 MHz, 8GB GDDR5, 1440p Gaming

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        • NITRO+ RX 580 8G G5 SE

          Up to 1430 MHz, 8GB GDDR5, Blue Shroud

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        • NITRO+ RX 580 8G G5

          Up to 1411 MHz, 8GB GDDR5, 1440p Gaming

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        • NITRO+ RX 580 4G G5

          Up to 1411 MHz, 4GB GDDR5, 1440p Gaming

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      • NITRO+ RX 570

        • NITRO+ RX 570 8G G5

          Up to 1340 MHz, 8GB GDDR5, 1080p Gaming

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        • NITRO+ RX 570 4G G5

          Up to 1340 MHz, 4GB GDDR5, 1080p Gaming

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      • Previous Generations
    • PURE
      • PURE RX 9070

        • PURE AMD Radeon™ RX 9070 XT OC GPU

          Hasta 3010 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 20 Gbps efectivos

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        • PURE AMD Radeon™ RX 9070 OC GPU

          Hasta 2700 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 20 Gbps efectivos

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      • PURE RX 9060

        • PURE AMD Radeon™ RX 9060 XT OC GPU

          Hasta 3290 MHz, 16GB/128 bit DDR6. 20 Gbps efectivos

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      • PURE RX 7900

        • PURE AMD Radeon™ RX 7900 GRE 16GB

          Up to 2333 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 18 Gbps Effective

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      • PURE RX 7800

        • PURE AMD Radeon™ RX 7800 XT 16GB

          Up to 2475 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 19.5 Gbps Effective

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      • PURE RX 7700

        • PURE AMD Radeon™ RX 7700 XT 12GB

          Up to 2584 MHz, 12GB/192 bit DDR6. 18 Gbps Effective

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        • PURE AMD Radeon™ RX 7700 XT 12GB Frostpunk 2 Edición

          Up to 2584 MHz, 12GB/192 bit DDR6. 18 Gbps Effective

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      • PULSE RX 9070

        • PULSE AMD Radeon™ RX 9070 XT GPU

          Boost Clock : Hasta 2970 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 20Gbps efectivos

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        • PULSE AMD Radeon™ RX 9070 GPU

          Boost Clock : Hasta 2520 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 20Gbps efectivos

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        • PULSE AMD Radeon™ RX 9070 GRE OC GPU

          Boost Clock : Hasta 2920 MHz, 12GB/192 bit DDR6. 18Gbps efectivos

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      • PULSE RX 9060

        • PULSE AMD Radeon™ RX 9060 XT OC 16GB GPU

          Boost Clock : Hasta 3290 MHz, 16GB/128 bit DDR6. 20Gbps efectivos

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        • PULSE AMD Radeon™ RX 9060 XT OC 8GB GPU

          Boost Clock : Hasta 3290 MHz, 8GB/128 bit DDR6. 20Gbps efectivos

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        • PULSE AMD Radeon™ RX 9060 XT 8GB GPU

          Boost Clock : Hasta 3130 MHz, 8GB/128 bit DDR6. 20Gbps efectivos

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        • PULSE AMD Radeon™ RX 9060 OC 8GB GPU

          Boost Clock : Hasta 3040MHz, 8GB/128 bit DDR6. 18Gbps efectivos

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      • PULSE RX 9050

        • PULSE AMD Radeon™ RX 9050 GPU

          Boost Clock : Hasta 2760MHz, 8GB/128 bit DDR6. 18Gbps efectivos

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      • PULSE RX 7900

        • PULSE AMD Radeon™ RX 7900 XTX 24GB

          BOOST CLOCK Up to 2525 MHz, 24GB/384 bit DDR6. 20 Gbps Effective

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        • PULSE AMD Radeon™ RX 7900 XT 20GB

          BOOST CLOCK Up to 2450 MHz, 20GB/320 bit DDR6. 20 Gbps Effective

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        • PULSE AMD Radeon™ RX 7900 GRE 16GB

          BOOST CLOCK Up to 2293 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 18Gbps Effective

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      • PULSE RX 7800

        • PULSE AMD Radeon™ RX 7800 XT 16GB

          Boost Clock : Hasta 2430 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 19.5Gbps efectivos

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      • PULSE RX 7700

        • PULSE AMD Radeon™ RX 7700 XT 12GB

          BOOST CLOCK Up to 2544 MHz, 12GB/192 bit DDR6. 18Gbps Effective

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      • PULSE RX 7600

        • PULSE AMD Radeon™ RX 7600 XT 16GB

          BOOST CLOCK Up to 2810 MHz, 16GB/128 bit DDR6. 18 Gbps Effective

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        • PULSE AMD Radeon™ RX 7600 8GB

          BOOST CLOCK Up to 2755 MHz, 8GB/128 bit DDR6. 18 Gbps Effective

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      • PULSE RX 6800

        • PULSE AMD Radeon™ RX 6800 XT

          Up to 2310 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 16 Gbps Effective

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        • PULSE AMD Radeon™ RX 6800

          Up to 2170 MHz, 16GB/256 bit DDR6. 16 Gbps Effective

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      • PULSE RX 6750

        • PULSE AMD Radeon™ RX 6750 XT

          Up to 2618 MHz, 12GB/192 bit DDR6. 18 Gbps Effective



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      • PULSE RX 6700

        • PULSE AMD Radeon™ RX 6700 XT

          Up to 2581 MHz, 12GB/192 bit DDR6. 16 Gbps Effective



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        • PULSE AMD Radeon™ RX 6700

          Up to 2495 MHz, 10GB/160 bit DDR6. 16 Gbps Effective



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      • PULSE RX 6650

        • PULSE AMD Radeon™ RX 6650 XT

          Up to 2635 MHz, 8GB/128 bit DDR6. 17.5 Gbps Effective

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      • PULSE RX 6600

        • PULSE AMD Radeon™ RX 6600 XT

          Up to 2593 MHz, 8GB/128 bit DDR6. 16 Gbps Effective

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        • PULSE AMD Radeon™ RX 6600

          Up to 2491 MHz, 8GB/128 bit DDR6. 14 Gbps Effective

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      • PULSE RX 6500

        • PULSE AMD Radeon™ RX 6500 XT 8GB

          Up to 2855 MHz, 8GB/64 bit DDR6. 18 Gbps Effective

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        • PULSE AMD Radeon™ RX 6500 XT

          Up to 2825 MHz, 4GB/64 bit DDR6. 18 Gbps Effective

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        • PULSE AMD Radeon™ RX 6500 XT 4GB

          Up to 2825 MHz, 4GB/64 bit DDR6. 18 Gbps Effective

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        • PULSE AMD Radeon™ RX 6500 XT ITX PURE

          Up to 2825 MHz, 4GB/64 bit DDR6. 18 Gbps Effective

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        • PULSE AMD Radeon™ RX 6500 XT ITX PURE 8GB

          Up to 2855 MHz, 8GB/64 bit DDR6. 18 Gbps Effective

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      • PULSE RX 6400

        • PULSE AMD Radeon™ RX 6400

          Up to 2321 MHz, 4GB/64 bit DDR6. 16 Gbps Effective

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      • PULSE RX 5700

        • PULSE RX 5700 XT 8G GDDR6

           Up to 1925 MHz, 8GB/256 bit GDDR6. 14 Gbps Effective

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        • PULSE RX 5700 XT BE 8G GDDR6

           Up to 1925 MHz, 8GB/256 bit GDDR6. 14 Gbps Effective

          *No Quick Connect Fan / Dual BIOS

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        • PULSE RX 5700 8G GDDR6

          Up to 1750 MHz, 8GB/256 bit GDDR6. 14 Gbps Effective

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        • PULSE RX 5700 BE 8G GDDR6

           Up to 1750 MHz, 8GB/256 bit GDDR6. 14 Gbps Effective

          *No Quick Connect Fan / Dual BIOS

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        • PULSE RX 5700 8G GDDR6 Tri-X

           Up to 1750 MHz, 8GB/256 bit GDDR6. 14 Gbps Effective

          Learn More
      • PULSE RX 5600

        • PULSE RX 5600 XT 6G GDDR6

           Up to 1750 MHz, 6GB/192 bit GDDR6. 14 Gbps Effective

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        • PULSE RX 5600 XT BE 6G GDDR6

           Up to 1620 MHz, 6GB/192 bit GDDR6. 14 Gbps Effective

          *No Quick Connect Fan / Dual BIOS

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      • PULSE RX 5500

        • PULSE RX 5500 XT 8G GDDR6

           Up to 1845 MHz, 8GB/128 bit GDDR6. 14 Gbps Effective

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        • PULSE RX 5500 XT SF 8G GDDR6

           Up to 1845 MHz, 8GB/128 bit GDDR6. 14 Gbps Effective

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        • PULSE RX 5500 XT 4G GDDR6

           Up to 1845 MHz, 4GB/128 bit GDDR6. 14 Gbps Effective

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        • PULSE RX 5500 XT SF 4G GDDR6

           Up to 1845 MHz, 4GB/128 bit GDDR6. 14 Gbps Effective

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      • PULSE RX 590

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          Up to 1545 MHz, 8G5, 1440p gaming

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      • PULSE RX 580

        • PULSE RX 580 8G G5

          Up to 1366 MHz, 8G5, 1440p gaming

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        • PULSE RX 580 8G G5 OC Lite

          Up to 1350 MHz, 8G5, 1440p gaming

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        • PULSE RX 580 4G G5

          Up to 1366 MHz, 4GB GDDR5, 1440p gaming.

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      • PULSE RX 570

        • PULSE RX 570 8G G5

          Up to 1284 MHz, 8GB GDDR5, 1080p gaming

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        • PULSE RX 570 8G G5 Lite

          Up to 1284 MHz, 8GB GDDR5, 1080p gaming

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        • PULSE RX 570 8GD5

          Up to 1254 MHz, 8GB GDDR5, 1080p gaming

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        • PULSE RX 570 4G G5

          Up to 1284 MHz, 4GB GDDR5, 1080p gaming

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        • PULSE RX 570 8G G5 HDMI DP

          Up to 1284 MHz, 8GB GDDR5, 1080p gaming

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        • PULSE RX 570 4G G5 HDMI DP

          Up to 1284 MHz, 4GB GDDR5, 1080p gaming

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        • PULSE RX 570 ITX 8G G5

          170 mm card length,  1244 MHz, 8GB GDDR5

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        • PULSE RX 570 ITX 4G G5

          170 mm card length,  1244 MHz, 4GB GDDR5

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      • PULSE RX 560

        • PULSE RX 560 4G G5 14 CU

          896 stream processors, 1226 MHz, 4GB GDDR5

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        • PULSE RX 560 4G G5 14 CU Dual Fan

          Dual fan, 896 stream processors, 1216 MHz, 4GB  GDDR5

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        • PULSE RX 560 2G G5 14 CU

          896 stream processors, 1226 MHz, 2GB GDDR5

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        • PULSE RX 560 2G G5 14 CU (45W)

          896 Stream processors, external power connector not required

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        • PULSE RX 560 4G G5 16 CU

          1024 stream processors, 1300 MHz, 4GB GDDR5

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        • PULSE RX 560 4G G5 16 CU (45W)

          1024 Stream processors, external power connector not required

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        • PULSE RX 560 2G G5 16 CU

          1024 stream processors, 1300 MHz, 2GB GDDR5

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        • PULSE RX 560 2G G5 16 CU (45W)

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      • PULSE RX 550

        • PULSE RX 550 4G G5

          1206 MHz, 4GB GDDR5. External power connector not required.

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        • PULSE RX 550 4G G5 640SP

          640 stream processors, 1071 MHz, 4GB GDDR5

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        • PULSE RX 550 2G G5

          1206 MHz, 2GB GDDR5

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        • PULSE RX 550 2G G5 640SP

          640 stream processors, 1071 MHz

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        • PULSE 550 2G G5 64BIT

          512 stream processors, 1206 MHz

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        • PULSE RX 550 4G G5 LP

          Low profile, 1206 MHz, 4GB GDDR5

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        • PULSE RX 550 4G G5 640 SP LP

          640 Stream Processors, Low profile, 1071 MHz, 4GB GDDR5

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Garantía Comercial de SAPPHIRE para la UE y Política de RMA

1. Sus derechos legales como consumidor

Esta Garantía Comercial es proporcionada por SAPPHIRE de forma adicional a sus derechos legales como consumidor conforme a la legislación aplicable y no afecta a dichos derechos.

Los consumidores dentro de la Unión Europea tienen derecho a una garantía legal de conformidad durante un período mínimo de dos (2) años a partir de la fecha de entrega del producto. Si el producto no es conforme con el contrato de compraventa durante este período, los consumidores podrán tener derecho a las medidas correctoras disponibles conforme a la legislación aplicable, incluidas la reparación, la sustitución, la reducción del precio o la resolución del contrato de compraventa, cuando se cumplan las condiciones legales.

Nada de lo dispuesto en esta Garantía Comercial limita, excluye ni sustituye sus derechos legales como consumidor.

Importante: Cuando así lo exija la legislación aplicable, SAPPHIRE mostrará el aviso oficial armonizado de la UE relativo a la garantía legal en el punto de venta correspondiente y en las páginas web de los productos aplicables.

 

2. Garantía Comercial de SAPPHIRE

SAPPHIRE proporciona una Garantía Comercial limitada para los productos elegibles de acuerdo con los términos establecidos en esta política.

Esta Garantía Comercial es personal para el comprador original y no es transferible, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

Para presentar una reclamación de garantía, póngase en contacto con el minorista o distribuidor al que compró originalmente el producto. Al presentar una reclamación de garantía, será necesario aportar un comprobante de compra (como la factura original u otra documentación aceptable que muestre la fecha de compra).

 

3. Qué no cubre esta Garantía Comercial

Esta Garantía Comercial no cubre:

  • Daños causados por uso indebido, abuso, negligencia, accidentes, instalación incorrecta, almacenamiento inadecuado, entrada de líquidos, incendios, inundaciones, sobretensiones u otras causas externas.
  • Daños resultantes directamente de un desmontaje, reparación o modificación inadecuados, o de la instalación de componentes, piezas de repuesto, accesorios o consumibles incompatibles o inadecuados.
  • Productos cuyos números de serie hayan sido eliminados, alterados o sean ilegibles, impidiendo la identificación del producto.
  • Productos falsificados o productos cuya autenticidad no pueda verificarse razonablemente.
  • Reclamaciones en las que la fecha original de compra no pueda verificarse razonablemente mediante un recibo u otro comprobante de compra aceptable.
  • Desgaste estético normal que no afecte a la funcionalidad del producto.

Estas exclusiones se aplican únicamente a la Garantía Comercial voluntaria de SAPPHIRE. No limitan ni afectan a ningún derecho que pueda corresponderle en virtud de la garantía legal u otras leyes aplicables de protección al consumidor.

 

4. Reparación, mantenimiento y piezas de repuesto

Las tarjetas gráficas y los dispositivos ASIC de SAPPHIRE están diseñados con sistemas de refrigeración avanzados para garantizar la fiabilidad y el rendimiento a largo plazo.

El mantenimiento rutinario, incluida la limpieza, la sustitución del material de interfaz térmica o la instalación de piezas de repuesto recomendadas por SAPPHIRE (como ventiladores de refrigeración), no invalida automáticamente esta Garantía Comercial.

Del mismo modo, el desmontaje o la reparación del producto realizados por un proveedor de servicios de reparación independiente no invalidan, por sí solos, esta Garantía Comercial.

Sin embargo, SAPPHIRE podrá rechazar la cobertura de esta Garantía Comercial únicamente en la medida en que el defecto, daño o pérdida de funcionalidad haya sido causado directamente por:

  • desmontaje o montaje inadecuados;
  • reparación o modificación inadecuadas;
  • instalación de piezas o accesorios distintos de los recomendados por SAPPHIRE, o de piezas o accesorios incompatibles o inadecuados;
  • cualquier acción que provoque directamente daños físicos o un funcionamiento incorrecto del producto.

Cuando se hayan producido dichos daños, podrá ofrecerse la reparación como un servicio de pago.

Nada de lo dispuesto en esta sección deberá interpretarse como un compromiso por parte de SAPPHIRE de proporcionar servicios de reparación o piezas de repuesto, salvo cuando SAPPHIRE los ofrezca expresamente o cuando así lo exija la legislación aplicable.

 

5. Piezas de repuesto e información sobre reparaciones (cuando corresponda)

SAPPHIRE se compromete a contribuir a la longevidad de sus productos y a facilitar un mantenimiento y reparación razonables por parte del usuario final.

5.1 Base sobre la que se proporciona esta sección

No existe una obligación legal general que exija a SAPPHIRE proporcionar servicios de reparación, piezas de repuesto o documentación de reparación para todos los productos. A la fecha de esta política, las tarjetas gráficas, placas base y sistemas barebone de SAPPHIRE (incluidos los Mini PC) no se encuentran entre las categorías de productos sujetas a requisitos obligatorios de reparabilidad o piezas de repuesto conforme a la legislación aplicable de la Unión Europea sobre productos, incluidas las categorías de productos enumeradas en la Directiva de la UE sobre el Derecho a Reparar.

En consecuencia, salvo cuando dicha legislación sea aplicable a un producto concreto, las piezas de repuesto y la información sobre reparaciones descritas en esta sección son proporcionadas por SAPPHIRE de forma comercial voluntaria y pueden variar según el modelo del producto y la región.

SAPPHIRE reconoce que el ámbito de aplicación de la legislación de la Unión Europea sobre reparabilidad y piezas de repuesto puede ampliarse con el tiempo para incluir otras categorías de productos. Cuando la legislación aplicable de la Unión Europea llegue a imponer obligaciones de reparación o suministro de piezas de repuesto para un determinado producto, SAPPHIRE cumplirá dichos requisitos para los productos afectados.

5.2 Información sobre reparaciones que SAPPHIRE pondrá a disposición

Cuando corresponda a un modelo de producto específico —como parte de las ofertas de servicios comerciales de SAPPHIRE o cuando así lo exija la legislación aplicable de la Unión Europea— SAPPHIRE pondrá a disposición información específica del producto relativa a la reparabilidad, piezas de repuesto compatibles, costes estimados (cuando corresponda), procedimientos para solicitar las piezas de repuesto disponibles e instrucciones adecuadas de reparación o mantenimiento.

SAPPHIRE proporcionará dichas instrucciones de reparación y mantenimiento previa solicitud, en lugar de publicarlas íntegramente, salvo cuando la normativa aplicable exija acceso público o métodos de distribución alternativos. Para solicitar las instrucciones y las piezas de repuesto recomendadas para un producto elegible, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de SAPPHIRE. Se identificarán claramente todas las limitaciones técnicas, requisitos de compatibilidad o restricciones aplicables relacionados con dichas reparaciones o piezas de repuesto.

5.3 Efecto sobre esta Garantía Comercial

El uso de piezas de repuesto recomendadas por SAPPHIRE de acuerdo con las instrucciones proporcionadas (incluidas las precauciones aplicables de manipulación, par de apriete y descarga electrostática) no invalida, por sí solo, esta Garantía Comercial. El efecto de las reparaciones, el mantenimiento y las piezas de repuesto sobre la cobertura de la garantía se rige por la Sección 4, y nada de lo dispuesto en esta sección limita ni afecta a sus derechos legales como consumidor.

 

6. Actualizaciones de software y firmware

 

Para los productos que contengan elementos digitales, SAPPHIRE proporcionará las actualizaciones de software y firmware necesarias para mantener la conformidad del producto durante el período exigido por la legislación aplicable o, cuando se especifique, durante el período mínimo indicado en la página del producto correspondiente.

Estas actualizaciones pueden incluir:

  • actualizaciones de VBIOS;
  • actualizaciones de seguridad;
  • mejoras de compatibilidad;
  • mejoras de estabilidad; y
  • actualizaciones de funcionalidad.

SAPPHIRE no reducirá intencionadamente la funcionalidad o el rendimiento anunciados del producto mediante actualizaciones de software o firmware relacionadas con la conformidad.

Cuando se prevea que una actualización de software o firmware tendrá un impacto significativo en el rendimiento o la funcionalidad del producto, SAPPHIRE, cuando sea razonablemente posible, proporcionará información clara sobre dicho impacto antes de la instalación y, cuando sea técnicamente viable, ofrecerá al cliente la posibilidad de decidir si desea instalar la actualización.

 

7. Extensiones de garantía

Salvo que SAPPHIRE indique expresamente lo contrario, SAPPHIRE no ofrece extensiones de garantía.

Cualquier extensión de garantía ofrecida por un minorista, revendedor o distribuidor constituye un acuerdo independiente entre el cliente y el proveedor de dicha extensión. Estas extensiones de garantía son administradas exclusivamente por la organización que las ofrece y no son responsabilidad de SAPPHIRE, salvo que se indique expresamente lo contrario.

 

8. Reparaciones y sustituciones en garantía

Cuando SAPPHIRE repare o sustituya un producto en virtud de esta Garantía Comercial, los productos o componentes de sustitución podrán ser nuevos, reacondicionados o renovados, siempre que ofrezcan un rendimiento, fiabilidad y funcionalidad equivalentes.

Cualquier producto reparado o sustituido seguirá estando cubierto durante el período restante de la Garantía Comercial original o durante cualquier período adicional exigido por la legislación aplicable.

 

9. Cambios en esta política

SAPPHIRE podrá actualizar periódicamente esta Garantía Comercial y Política de RMA.

Cualquier cambio se aplicará únicamente a compras futuras y no afectará a las Garantías Comerciales que ya estén en vigor, salvo cuando así lo exija la legislación aplicable.

 

10. Información regional

Esta Garantía Comercial y Política de RMA se aplica a los productos vendidos dentro de la Unión Europea.

Las condiciones de garantía comercial para los productos vendidos fuera de la Unión Europea pueden variar de acuerdo con las leyes locales y las prácticas comerciales regionales.

Los productos comercializados o vendidos específicamente para aplicaciones industriales, blockchain o minería de criptomonedas pueden estar sujetos a condiciones de garantía independientes. Los clientes deben consultar a su minorista o revendedor para obtener más información.

Determinados productos SAPPHIRE podrán estar sujetos en el futuro a obligaciones adicionales de reparación en virtud de legislación específica de la Unión Europea aplicable a determinados productos. Cuando corresponda, SAPPHIRE cumplirá dichos requisitos legales.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Garantía Comercial y Política de RMA o desea presentar una reclamación de garantía, póngase en contacto con el minorista al que adquirió el producto o visite el Centro de Soporte de SAPPHIRE.

¿Tiene más preguntas? Haga clic aquí para abrir un ticket de soporte.


 

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