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蓝宝石产品质量保证书

尊敬的用户:

您好,非常感谢您选购蓝宝石产品,选择蓝宝石产品将能令你更好地体验数字生活乐趣。为了保障您的权益,请您认真阅读以下保修条款,并如实填写相关个人资料及交由经销商盖章确认,以便您能及时获取蓝宝科技为您提供的完善售后服务。选择蓝宝科技,创造个性数字生活!

 

 



条例说明

1.   蓝宝科技承诺在中国大陆地区对其所销售的行货蓝宝石产品提供保修期内的售后服务。
2.   蓝宝科技不直接提供维修服务,请联系授权之当地代理经销商或专卖店。由代理商直接送修,如产生费用由接修之代理经销商收取维修成本费,并由该代理商负责将返修件送修。
           

 

产品质保期限

蓝宝科技承诺旗下的蓝宝石显卡产品自购买日起享受两年免费保修的售后服务。


 

   

何种情况下享受免费保修服务

蓝宝石显卡在售出日起的免费保修期内,用户在正常使用该产品的情况下,若产品出现质量问题,用户可以享受蓝宝科技为用户提供的免费保修服务。当用户向经销商提出维修产品的要求时,经销商应当把该产品送到蓝宝石产品维修中心进行检测或维修,并尽快把性能完好的产品归还客户。

属于下列情况之一的蓝宝石显卡将不享受质保服务:

1.   产品从购买日起算已超过规定质保期限,产品不再享受保修服务。
2.   不能提供有效的购买凭证(如:蓝宝石产品质量保证书或发票)。
3.   产品的条形码或质保标签被涂改、缺失、撕毁或模糊不清。
4.   产品实物与保证书上的产品型号、条形码和购买日期不相符。
5.   未经蓝宝科技技术人员授权,擅自进行拆卸、改装或维修过的产品(具体表现为:散热风扇或散热片被拆卸、显示核心/主板芯片组被压坏或严重磨损、电子元件丢失、PCB板上有残留焊锡、铁片挡板丢失或扭曲变形等情况)。
6.   因不可抗拒的自然外力导致的损坏。
7.   超出允许使用环境而导致的损坏。
8.   因错误使用或保管不当导致的损坏(具体表现为:显示核心、显存或显卡上任何元器件烧毁;金手指烧毁;PCB变形或有碰撞痕迹;产品氧化或腐蚀等情况)。
9.   将显卡做为特殊测试用途,对显卡核心、显存频率进行超频导致的产品问题。
10.   未经官方授权刷新BIOS、刷新第三方制作或修改的BIOS、刷新其它显卡型号的BIOS。
11.   行业客户保修期限详情请咨询销售商。

 

若产品包装中含有此保证书,则可证明该产品为蓝宝科技出产之正规产品,在正常使用情况下,蓝宝科技对产品提供两年保修的售后服务。目前蓝宝科技并不直接向用户提供任何延长保修期服务;所有替代产品可能包括新品或良品;任何修理、更换或交换的产品将涵盖该段期间内的保修。蓝宝科技保留在没有预先通知的情况下改变保修政策的权利。

请用户和经销商如实填写右侧内容,本保证书需经销商签字、盖章后方可生效。请用户妥善保管本质量保证书,遗失不补。

为了您的电脑寿命及稳定性,请使用足额电源,具体大小请根据电脑主机的各个配件进行合理选取。对带有辅助供电接口的显卡,这些供电接口一定要全部接上(如果有两个,则要接两个)。

对AMD Radeon HD系列显卡的一些常见问题、故障以及资料,您可以在这里查找相关信息。


 

   

蓝宝石显卡执行2年质保声明

蓝宝石显卡即日起规定:2011年3月1日及以后出售的显卡产品,将享受2年免费质保政策。但3月1日前售出的显卡产品则继续按照旧质保政策,即一年免费保。

用户在正常使用的情况下,所购买的显卡产品如出现质量问题,可享有2年的免费质保期(这是在用户购买该产品的经销商处享有的质保),用户应联系原经销商进行维修。

1.   具体质保政策请参阅蓝宝石质量保证书
2.   目前蓝宝科技并不直接向用户提供任何延长保修期服务
3.   所有替代产品可能包括新品或良品
4.   任何修理、更换或交换的产品将涵盖该段期间内的保修
5.   蓝宝科技保留在没有预先通知的情况下改变保修政策的权利
6.   请在正规商家处购买蓝宝石显卡产品,并索取有效购买凭证(如蓝宝石产品质量保证书或发票等)。

 


 

  

延保服务

对于过保显卡维修后,在一个月内出现相同问题,为其提供免费维修服务。


 

 

维修周期

保内14个工作日,保外30个工作日。


 

 

收费服务

超过保修期的产品和符合不享受质保服务条款的产品实行收费服务,若因缺零配件无法维修,将通知客户。显卡维修费用:人工成本100元,材料费另计。


 

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