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Radeon™ / マザーボードについて

すべてのSAPPHIRE製品には限定保証*が提供されます。保証に関するお問い合わせはすべて、製品を購入された販売店または認定代理店にお問い合わせください。限定保証は、SAPPHIRE製品の最初の購入者にのみ適用され、譲渡することはできません。保証サービスについては、認定代理店または販売店にお問い合わせください。元の領収書/請求書等を含む購入証明書が必要になります。

RMAポリシー

1.  以下の場合、購入後に返品されても製品保証の対象とはみなされません:

  • お客様が傷つけたり、物理的に損傷したり、改造したとみなされる製品。
  • お客様の不適切な使用により機能しなくなったとみなされる製品。
  • オリジナルのSAPPHIRE製品と確認・認定できない製品。
  • 製品と元のレシートに同じシリアル番号がない製品。
  • 公式のSAPPHIRE代理店または再販業者から購入していない製品。
  • 購入証明ができない場合。

2. 限定保証は、ユーザーが分解した製品には適用されません。GPUまたはASICデバイス(VGA)は、熱の問題に敏感です。ヒートシンクは、製品の信頼性を確保するように設計されています。製品が分解された場合やヒートシンクが取り外された場合には、GPUまたはASICデバイスに損傷を与える可能性があります。このため保証は無効となります。違反した場合は製品の保証は無効となり、修理はお客様の負担となります。 

3. 現時点では、SAPPHIREは保証の延長を提供していません。購入された製品の保証の延長は、これを提供した再販業者または販売業者独自の責任となり、SAPPHIREには一切の責任はありません。 

4. 保証期間中に提供される交換品には、新品、再加工、または再生された製品および部品が含まれる場合があります。

5. 交換品または修理品の保証期間は、元の製品の保証期間が対象となります。

6. SAPPHIREは、事前の通知なしにこのポリシーを変更することがあります。

一般的なカードの仕様は、部品等のさまざまな状況により予告なしに変更される場合があります。


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保証は国/地域によって異なる場合があります。保証の詳細については、製品を購入されたSAPPHIRE認定代理店または販売店にご確認ください。

保証内容は、産業用製品、ブロックチェーン用製品、暗号資産用製品により異なります。詳細SAPPHIRE認定認定代理店または販売店にご確認ください。

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GPROグラフィックス/ゼロクライアントの場合

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